Поставщики из Китая: как определить надежность

К нам часто обращаются начинающие импортеры с просьбой проверить надежность того или иного поставщика в Китае. В этой статье мы рассмотрим понятие «надежность китайского поставщика» подробнее.

Исходя из нашего опыта, мы выделяем 5 основных показателей, по которым необходимо оценивать надежность того или иного поставщика для производства и поставок из Китая:

1.  Легитимность компании, наличие всех необходимых документов для ведения бизнеса.

Это базовый показатель, который позволяет определить, является ли поставщик из Китая той компанией, за которую себя выдает, а не частным лицом или другой компанией.

2.  Опытность компании.

Этот показатель позволяет определить, имеет ли поставщик в Китае достаточно опыта для производства и продажи необходимой Вам продукции. Данный показатель включает следующие факторы:

• Количество лет на рынке
• Уровень специализации, т.е. насколько поставщик специализируется на производстве необходимой Вам продукции, а не распыляется по многочисленным категориям разнообразной продукции
• Наличие необходимых сертификатов на продукцию
• Торговая история – количество клиентов, уровень клиентов, стабильность поставок

3.  Наличие возможностей для производства требуемой продукции.

Данный показатель включает следующие факторы:

• Наличие собственного производства, т.е. является ли поставщик производителем (фабрикой) либо перекупщиком (торговой компанией)
• Организация системы производства (ручное, автоматическое производство и т.д.)
• Производственные возможности, т.е. способность обрабатывать крупные заказы в сроки
• Наличие и уровень оборудования для производства, т.е. есть ли все необходимое оборудование для производства, качество оборудования, его современность и т.д.
• Система контроля качества сырья и готовой продукции
• Возможность производить продукцию необходимого качества

4.  Желание сотрудничать.

Многие импортеры не придают достаточного значения данному фактору, тем не менее, он критичен.  Очень важно, чтобы китайскому поставщику был интересен Ваш проект. В противном случае Вы не получите должного внимания от поставщика и Вас будут преследовать проблемы – затягивание сроков, повышение цен, отсутствие гибкости и т.д.

5.  Легкость и предсказуемость в ведении бизнеса.

Каким бы опытным ни был поставщик, если его действия вызывают сложности в работе или непредсказуемые ситуации, надежность поставщика под вопросом. Данный показатель включает следующие факторы:

• Добросовестность в работе с бизнес-партнерами, т.е. выполнение сроков, договоренностей и т.д.
• Гибкость в сотрудничестве, т.е. готовность идти на уступки, исключения и т.д.
• Профессионализм в работе, т.е. адекватность в общении,  умение решать возникающие проблемы, предлагать альтернативы и т.д.

Таким образом, чтобы оценить уровень надежности того или иного поставщика из Китая, необходимо собрать и проанализировать информацию о нем по указанным показателям.

По каким-то показателям информацию получить относительно просто и с минимальными  затратами (например, копии сертификатов на продукцию можно запросить по электронной почте). В других случаях, сбор информации требует больших затрат (например, сбор информации о торговой истории поставщика). А для сбора информации о наличии у поставщика в Китае возможностей для производства требуемой продукции необходимо личное посещение и аудит фабрики.

В конечном итоге, решение о том, по каким показателям необходима информация о поставщике в Китае, будет зависеть от объема будущего бизнеса с поставщиком. Чем более существенный объем бизнеса планируется, тем большее количество показателей надежности необходимо изучить.