14.06.2011

Партнерство с китайским поставщиком: насколько реально

Большинство импортеров, ведущих бизнес с Китаем, хотят одного: найти надежного китайского поставщика и наладить с ними партнерские отношения с целью заработать. Однако любой, кто когда-либо импортировал из Китая, знает, насколько сложно добиться «реального» партнерства во взаимоотношении с китайским поставщиком.

Вот примеры лишь некоторого проявления «не партнерского» поведения китайского поставщика:

  1. Нежелание организовывать посещение на фабрику.
  2. Нежелание подписывать контракт или оспаривание большинства пунктов контракта.
  3. Повышение цены после подписание контракта.
  4. Препятствие инспекции качества со стороны представителя импортера.
  5. Использование сторонних фабрик для производства продукции.
  6. Замена материалов на менее качественные при производстве.
  7. Срыв сроков производства и т.д.

Данное поведение связано в первую очередь с одной из следующих причин:

1. Поставщик не доверяет покупателю.

Китайский поставщик не верит в долгосрочный выгодный бизнес с импортером и хочет заработать как можно больше здесь и сейчас с наименьшими затратами времени и ресурсов. Поставщик считает, что покупатель стремится к тому же самому и сменит поставщика, как только найдет лучшее предложение по цене.

Во многих случаях, покупатели именно так и поступают, поэтому поведение поставщика объяснимо.

2. Покупатель неинтересен поставщику.

В этом случае объёмы покупателя либо маржа настолько несущественны, что поставщик ищет возможность заработать дополнительно, повышая цены, используя некачественные материалы, привлекая сторонние фабрики для производства и т.д.

Как же добиться «реального» партнерства в работе с китайским поставщиком или хотя бы приблизится к нему?

1. Открыто предложите поставщику партнерские отношения.

Необходимо в самом начале сотрудничества напрямую предложить поставщику строить партнерские отношения, убедить, что Вас интересует долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество с поставщиком.

2. Заинтересуйте поставщика.

Сообщите поставщику планируемые объемы закупок, а также дайте возможность поставщику зарабатывать, не сбивая цену до самого минимума. Если Ваши объемы невелики и ими сложно заинтересовать крупного поставщика, дайте возможность поставщику зарабатывать более высокую маржу на каждой единице продукции либо найдите другого поставщика, кому Ваши объемы будут интересны.

Необходимо организовать сотрудничество таким образом, чтобы поставщику было интересно сотрудничать с Вами, и он боялся Вас потерять как клиента.

3. Выполняйте взятые на себя обязательства.

Чтобы добиться доверия поставщика, претворяйте в жизнь то, что Вы обещаете, в том числе в отношении объемов и регулярности заказов. По истечении времени, при выполнении взятых на себя обязательств, уровень доверия будет расти.

4. Объясните поставщику Ваши требования к сотрудничеству и следите за выполнением договоренностей со стороны поставщика.

Поставщик должен четко понимать, чего Вы как клиент ожидаете от партнерства. Следите за выполнением договоренностей со стороны поставщика и вносите коррективы, когда это необходимо, ведь партнерство – это обязательства с обеих сторон.

При этом необходимо соблюдать баланс в общении с поставщиком. Если Вы будете слишком строги и требовательны, поставщик будет пытаться избавиться от Вас, повышая цены и создавая различные сложности.

С другой стороны, если Вы будете во всем уступать, это будет выглядеть как проявление слабости и поставщик будет использовать это в своих интересах, зная, что Вы готовы «закрывать глаза» на его недобросовестное поведение.

Другими словами, в отношениях с китайским поставщиком будьте строги, но справедливы, действуйте в своих интересах, но не забывайте об интересах другой стороны, и постоянно держите контакт.

Все статьи
×

Получите бесплатный расчет доставки

Укажите Ваш телефон, и мы свяжемся с Вами в течение 2 часов.

    Прикрепить файл

    Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных